客户坚持外卖员送餐上楼,外卖员一路用脚踢免费:“黄码”免费核酸检测人员标准怎样界

2021-11-22 12:08:00 文章来源:网络

现代社会对外卖小哥的工作状况都很关心,人们常说“弱势群体,生活不易”,外卖小哥每天在风里来雨里去挣个辛苦钱不容易,大家能包容就尽量包容,能不投诉就别投诉,但任何宽容理解都是双向的,由于送外卖的门槛低,外卖行业出现的奇葩也是层出不穷,本周二杭州的张小姐就遇到这样一个奇葩。话不多说,先看一段由小区物业提供的监控视频:

我们从视频中可以看到,小区保安在帮一位外卖小哥开门之后,这位外卖小哥竟然用脚踢着外卖,一路走一路踢,径直从门口穿越大厅来到电梯口,把正好路过的两位业主看得目瞪口呆。这个外卖员脚下的外卖就是张小姐的麻辣香锅,这位外卖小哥为什么不用手拎而要用脚一路踢过去呢?原因竟然是张小姐的一个要求,让他非常不爽。11月9日,家住萧山的张若怡(化名)在一家大型外卖派送平台喊了一份33.86元的麻辣香锅,备注“请送餐上楼”,外卖小哥给她来电,说把外卖放在货架上了,让她下楼自取,但是张若怡说疫情已近结束了,外卖员可以上楼,坚持让他送餐上楼,这时保安正好也在货架旁,和这位外卖小哥说他们的小区很小,只有几幢楼,走走就到了。但外卖小哥显然不这样认为,他认为是张若怡矫情,难伺候,增加自己工作量,于是他老大不情愿,一嘴嘟嘟囔囔地送过来。据小区保安陈述,当自己给他开门后,外卖小哥一把将手里的外卖盒砸在了地上,然后一路用脚踢到电梯口,视频里那两位业主看到后,立即进行了制止。述(最多18字)张若怡看了视频后异常震惊,作为一个正常人如何可以这样对待食物?这个社会就是无巧不成书,张女士家住在高层,窗户正好朝着外卖员送餐的小路,她随后向大家展示了一段她手机拍摄的视频。

原来当时外卖小哥在电话里的嘀嘀咕咕的声音让张若怡心里有了警觉,她担心外卖员会把情绪发泄到她的麻辣香锅里,于是她在家里时不时盯着窗户外,看看外卖员到了没有。这一瞧,还真被她看到了胆颤心惊的一幕。

根据张小姐手机拍摄的视频,外卖小哥在小区里走到一半,可能外卖盒里的食材洒出来了,他蹲下来打开外卖盒,将洒在包装袋里的食材用手抓住,扔回外卖盒,再将外卖盒重新盖好,放回塑料袋。外卖小哥这一举一动都被张小姐尽收眼底,全程用手机录下。

张若怡说:“请问谁看了这场景还有胃口把这个麻辣香锅给吞咽下去?实在恶心人”,张小姐是外卖平台的会员,她立即将这个情况投诉到了平台。

平台一开始建议给张小姐一些补偿就算了,他们也会对外卖骑手另行处罚。张小姐说我如何确认你已经处罚过了呢?平台的意思是你和外卖员也没起直接的冲突,事情没有闹得很大,何必呢?

目前平台已经给张小姐办理了退款,媒体工作者直接联系了平台,平台公关部的徐经理回复说:“首先平台代骑手就这一恶劣行为向张小姐进行道歉”,徐经理接着说,平台在接到客户投诉的当天,已经对骑手的账号冻结了7天,并罚款500元,冻结期到后,平台会对骑手的安全性进行重新评估,如果评估结果不达标,将永久查封他的账号。徐经理最后补充说,张小姐之前和平台反映情况时,没有提供这个视频凭证,现在平台已经收到张小姐提供的完整视频,平台将会据此进行从重处罚。看完本文,小紫自己感慨万千。小紫自己也经常喊外卖,深深理解外卖小哥的辛苦,虽然我们不能一杆子打翻一船人,但是个别外卖小哥的素质确实有待提高,平时大家都在朋友圈转发对外卖小哥要体谅,不要过度苛求,这是对的,但凡事不能单向要求,如果我们从客户的角度出发,客户也是支付了费用,购买了外卖小哥的服务,如果一味要求客户忍让迁就,也是不合适的,对于有些外卖小哥有了情绪,利用信息不对称(他背着客户)进行暗中坑害客户权益的行为,要严厉处罚。

小紫建议外卖平台除了建立自家的黑名单,还应该整个行业建立一个共享的黑名单,就像现在的银行业一样,让出现了人品问题的员工在整个行业都被拒收,这样才有威慑力,想着一些员工抱着就算被查到,大不了换身衣服继续干,必须杜绝这种投机取巧的空间,这样客户的权益才能得到最大程度的保障。好了,今天的分享就到这里,大家有什么想法欢迎留言,优秀的留言将置顶讨论,谢谢大家,请大家畅所欲言。

来源:熊大搞笑动漫

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为方便本轮疫情中健康码 “黄码”人员免费进行核酸检测,健康成都官微此前发布了市卫健委、市财政局《关于 “黄码”人员免费核酸检测的温馨提示》。现就网民关注的问题作如下解答。

1.免费从什么时候开始?

从2021年11月5日0时起,至成都市本轮疫情所有区域调整为低风险之日为止。

2.“黄码”免费核酸检测人员标准怎样界定?

接受核酸检测时健康码为“黄码”状态,按规定完成“三天两检”即3天内做了2次核酸检测,2次检测间隔时间大于24小时。“黄码”人员第二次免费检测需持上次健康码“黄码”截屏到定点核酸检测机构享受第二次免费检测。

3.在哪些地点免费检测?

在全市指定的112家医疗机构均可。详见《成都市“黄码”人员核酸检测定点医院名单》(附后)。

4.外地在蓉“黄码”人员也能免费吗?

是的,不限户籍。

5.前期已缴费能退吗?到哪里办理退费?

可以。11月5日0时后在全市指定的112家医疗机构进行核酸检测的“黄码”人员,只要保管好在112家定点医院的核酸检测收费凭据(含电子支付凭据)就可。但为避免疫情风险,建议在我市本轮疫情所有区域调整为低风险后,去原定点检测的医院退费。

附:成都市“黄码”人员核酸检测定点医院名单

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